Informativa Privacy ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 679/2016 (GDPR)

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Siamo Soluzione Finanza, con sede in Via Torino, 107, 00184 Roma RM, Titolare del trattamento dei dati personali. La presente Informativa spiega quali dati raccogliamo, per quali finalità e come puoi gestire le tue informazioni.

Per qualsiasi domanda sulla presente Informativa o sul trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci via email all’indirizzo contact@soluzionefinanza.it oppure telefonicamente al numero +39 350 903 6676.

1. Quali dati raccogliamo:

Raccogliamo i seguenti dati:

• Dati forniti volontariamente: Quando ci contatti tramite i form presenti sul sito o tramite email, potresti fornirci dati personali come il tuo nome, indirizzo email e numero di telefono.

• Dati di navigazione: Durante la navigazione raccogliamo dati come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, orari di accesso e pagine visitate, anche tramite cookie. Questi dati vengono utilizzati per garantire il corretto funzionamento del sito e per fini statistici.

• Dati di localizzazione: Possiamo raccogliere informazioni sulla tua posizione tramite indirizzo IP o altre tecnologie, esclusivamente per migliorare i servizi offerti.

2. Finalità del trattamento:

Utilizziamo i tuoi dati per:

• Rispondere alle tue richieste di contatto;

• Gestire e ottimizzare il funzionamento del sito;

• Inviarti comunicazioni informative o promozionali, solo con il tuo consenso esplicito.

3. Base giuridica del trattamento:

Il trattamento dei dati avviene:

• Sulla base del tuo consenso (ad esempio per ricevere comunicazioni promozionali);

• Per adempiere a obblighi contrattuali o legali;

• Per il legittimo interesse del Titolare (ad esempio per garantire la sicurezza del sito).

4. Modalità di trattamento e conservazione:

I dati sono trattati con strumenti informatici e sono protetti con adeguate misure di sicurezza.

I dati vengono conservati solo per il tempo necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti, e comunque non oltre:

• 10 anni per obblighi contrattuali e fiscali;

• Il tempo strettamente necessario per altre finalità, salvo revoca del consenso.

5. Destinatari dei dati:

I tuoi dati possono essere condivisi esclusivamente con:

• Collaboratori e fornitori che supportano Soluzione Finanza nella gestione del sito e dei servizi;

• Autorità competenti, ove richiesto dalla legge.

Non vendiamo i tuoi dati a terzi.

6. I tuoi diritti:

Puoi in qualsiasi momento:

• Richiedere l’accesso ai tuoi dati;

• Chiedere la rettifica o la cancellazione;

• Opporsi al trattamento o richiedere la limitazione;

• Revocare il consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca;

• Presentare un reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Per esercitare i tuoi diritti puoi scriverci all’indirizzo contact@soluzionefinanza.it.

7. Come esercitare i tuoi diritti sui dati personali:

In ogni momento puoi:

• Accedere ai tuoi dati: ti forniremo una copia dei dati che abbiamo su di te.

• Richiedere la portabilità: ricevere i tuoi dati in formato leggibile e trasferibile.

• Modificare o correggere i tuoi dati: ad esempio, se email o telefono sono errati.

• Limitare il trattamento dei tuoi dati: in caso di uso improprio o non adeguato.

• Cancellare i tuoi dati: nei casi previsti dalla legge.

• Aggiornare i consensi: ad esempio, per non ricevere più comunicazioni promozionali.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci:

• Email: contact@soluzionefinanza.it

• Telefono: +39 350 903 6676

Risponderemo entro 1 mese (eventualmente prorogabile fino a 2 mesi per casi complessi).

8. Trattamenti non coperti da questa informativa:

Questa informativa riguarda solo i trattamenti di dati effettuati da Soluzione Finanza attraverso il sito soluzionefinanza.it.

Non copriamo i trattamenti effettuati da:

• Siti esterni o social media raggiungibili dai nostri link;

• Partner esterni o servizi di terze parti non gestiti da noi.

Ti consigliamo di leggere sempre le informative privacy di tali soggetti.

9. Modifiche all’Informativa:

Questa informativa può essere aggiornata in qualsiasi momento, per riflettere cambiamenti normativi o operativi. In caso di modifiche rilevanti, ti informeremo tramite il sito o via email.

Definizioni

Altre tecnologie traccianti: si intendono i pixel tag (traccianti utilizzati assieme ai Cookie e inseriti in immagini all’interno di pagine web o nell’Applicazione con lo scopo di tracciare determinate attività, come le visualizzazioni di Contenuti che potrebbero esserle utili o l’apertura di una e-mail) o Identificatori Univoci inseriti nei link di comunicazioni commerciali che ci inviano informazioni una volta cliccati.

Applicazione: si intende sia la nostra applicazione dell’area riservata “MySoluzionefinanza” per i clienti, che l’area riservata per i Partner commerciali e i Nostri Convenzionati.

Browser: si intende il programma che utilizza per accedere ad Internet (es. Safari, Chrome, Firefox ecc.).

Combinazione e/o incrocio: si tratta dell’insieme delle operazioni interamente automatizzate e non con cui combiniamo le “Informazioni sulla sua posizione”, i “Dati inferiti su di lei”, i “Dati raccolti da Browser, Dispositivo e Applicazione”, i “Dati da lei direttamente forniti” per erogare i Nostri Servizi, “misurare l’efficacia dei Nostri Servizi e delle comunicazioni promozionali” e “Attività permesse dal Codice di condotta per i sistemi informativi”, proporle Contenuti che potrebbero esserle utili. Potremmo fare operazioni di Combinazione e/o incrocio anche da fonti diverse, come ad esempio tra le informazioni raccolte dai Nostri Siti ed App, e/o con “Dati raccolti da terzi”.

Contenuti che potrebbero esserle utili: ad esempio se ricerca un tipo di finanziamento potremmo farle visualizzare sui Nostri Siti ed App, o attraverso il Programmatic Advertising altri contenuti relativi a questo prodotto. La personalizzazione dei contenuti potrebbe avvenire attraverso la Combinazione e/o Incrocio di Dati.

Contitolari: si intende la persona giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei suoi Dati Personali. Ai fini della presente Informativa, con questa definizione ci si riferisce tipicamente a Soluzionefinanza.it e ai social media come Facebook e Google per l’erogazione di Contenuti che potrebbero esserle utili (cd. retargeting), oppure a Soluzionefinanza.it e ai Nostri Convenzionati, che hanno stipulato con Soluzionefinanza.it un Accordo di Contitolarità a norma dell’articolo 26 del GDPR, basando tale contitolarità sulla condivisione dei dati per l’attivazione presso il Convenzionato di un’agevolazione finanziaria finalizzata esclusivamente all’acquisto di prodotti e/o servizi proposti dal Convenzionato e per le eventuali attività connesse, nonchè per eseguire i correlati adempimenti normativi.

Cookie: si tratta di un breve testo inviato al suo Browser da uno dei Nostri siti o App. Consente al sito di memorizzare informazioni come il fatto che ha visitato il sito, la sua lingua e altre informazioni. I Cookie sono usati per fini diversi, ad esempio, per registrare le sue preferenze rispetto all’uso dei Cookie (cd. cookie tecnici), “misurare l’efficacia dei Nostri Servizi e delle comunicazioni promozionali” e “Attività permesse dal Codice di condotta per i sistemi informativi”, o personalizzare i Nostri Servizi, inclusi i Contenuti che potrebbero esserle utili. Le Informazioni trasmesse dai Cookie sono soggette a Combinazione e/o incrocio con quelle degli SDK e delle Altre tecnologie traccianti.

Dati Personali: si intende qualsiasi informazione che rende una persona fisica identificata o identificabile. Ad esempio, sono considerati come Dati Personali l’Indirizzo IP, l’indirizzo e-mail (se riporta le generalità di una persona fisica) e gli Identificatori Univoci.

Dati Particolari: si intendono i Dati Personali che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, nonché trattare dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della persona.

Dispositivo: si intende il dispositivo (es. smartphone Apple) da cui visita i Nostri Siti ed App.

Identificatori Univoci: si intendono quelle informazioni in grado di identificarla in modo univoco attraverso il suo Browser, Dispositivo e/o Applicazione. Sul Browser, sono considerati Identificatori Univoci l’Indirizzo IP e i Cookie. Sul Dispositivo, sono considerati tali gli identificativi pubblicitari messi a disposizione dai produttori come l’IDFA di Apple e l’AAIG di Android da noi utilizzati per misurare l’efficacia dei nostri Servizi o personalizzare i nostri Servizi, inclusi i Contenuti che potrebbero esserle utili. Sul punto precisiamo che, per queste finalità e in linea con le opinioni dei Garanti Europei, non utilizziamo altri Identificatori Univoci come MAC Address ed IMEI in quanto non sono da lei resettabili, salvo il caso in cui siano richiesti come misure di sicurezza dalla normativa applicabile (es. Direttiva PSD2). Per l’Applicazione invece sono considerati Identificatori Univoci il codice univoco che identifica l’Applicazione che ha installato.

Indirizzo IP: si intende un numero univoco utilizzato dal Browser, Dispositivo e Applicazione per connettersi ad Internet. Questo numero viene generato da chi le fornisce il servizio di connessione ad Internet e permette di identificare oltre a lei anche lo stesso fornitore e/o l’area geografica approssimativa in cui si trova. Si tratta di un dato senza il quale non può collegarsi ad Internet che utilizziamo per fornirle i Nostri Servizi ma anche raccogliere “Informazioni sulla sua posizione” e offrirle Contenuti che potrebbero esserle utili.

Informazioni aggregate: sono informazioni statistiche che la riguardano ma che non contengono suoi Dati Personali. Utilizziamo queste informazioni per “misurare l’efficacia dei Nostri Servizi e delle comunicazioni promozionali” e “Attività permesse dal Codice di condotta per i sistemi informativi”, e per creare dei report statistici per i nostri Partner. Ad esempio, potremmo raccogliere le “Informazioni sulla sua posizione” o sui Contenuti che potrebbero esserle utili che ha visualizzato. Sul punto ribadiamo che con questi report non condividiamo suoi Dati Personali.

Nostri Convenzionati: si intende un punto vendita fisico o digitale di un soggetto terzo che ha in essere un rapporto di collaborazione con Soluzionefinanza.it (es. catene di elettrodomestici, bricolage, palestre, ecc.) presso il quale si intende effettuare un acquisto tramite una agevolazione finanziaria offerta da Soluzionefinanza.it. Questi soggetti comunicano Dati Personali a Soluzionefinanza.it (e/o mettono a disposizione SmartPOS di Soluzionefinanza.it) quali Contitolari del trattamento, per adempiere ad una richiesta di agevolazione finanziaria del potenziale acquirente nei loro punti vendita fisici o online.

Nostri Servizi: collettivamente si intende l’insieme dei servizi forniti da Soluzionefinanza.it in qualità di Titolare del trattamento che consistono o in una richiesta o rapporto riguardanti la concessione di un credito, di una dilazione di pagamento, di un pagamento differito, di un finanziamento, di un’altra analoga facilitazione finanziaria, di una polizza assicurativa o di un servizio accessorio richiesti tramite i Nostri Siti ed App o tramite i Nostri Convenzionati.

Nostri Siti ed App: sono ricompresi le Nostre Pagine Social e l’Applicazione, nonché i siti in cui è presente questa Informativa tra cui:
https://soluzionefinanza.it

Nostre Pagine Social: https://soluzionefinanza.it

Partner commerciali: si tratta di soggetti autonomi Titolari del trattamento, appartenenti ad es. alle seguenti categorie merceologiche “turismo”, “finanziario”, “bancario”, “assicurazione”, ovvero Contitolari per lo svolgimento di alcune attività, a cui comunichiamo i Dati in funzione di una misura precontrattuale ovvero contrattuale da lei richiesta o per loro finalità di marketing previo suo consenso.

Programmatic Advertising: si tratta di piattaforme in grado di mettere in condivisione le informazioni raccolte su di lei come il suo Indirizzo IP e i dati raccolti da Cookie, SDK e Altre tecnologie traccianti con soggetti che hanno interesse a mostrare Contenuti che potrebbero esserle utili. Nel nostro caso, se visualizza sui Nostri Siti ed App un certo prodotto, chiederemo ai partecipanti al Programmatic Advertising di aggiudicarci uno spazio pubblicitario in uno dei siti che visita per farle vedere Contenuti che potrebbero esserle utili. Sul punto ci preme ribadire che la comunicazione dei suoi Dati ai partecipanti al Programmatic Advertising si basa sul suo previo e specifico consenso raccolto con l’accettazione del banner presente alla sua prima visita sui Nostri Siti ed App o tramite quello alla “Personalizzazione dei Nostri Servizi inclusi i Contenuti che potrebbero esserle utili”. Se vuole conoscere come opporsi a questa comunicazione, segua le istruzioni fornite nella sezione “Impostare le sue preferenze per i Dati raccolti da Browser, Dispositivo e Applicazione” in alto.

SDK: si tratta di librerie software che vengono installate assieme all’Applicazione. Esse permettono la raccolta di dati al pari di quanto avviene con i Cookie sul Browser. Attraverso gli SDK possiamo raccogliere, a seconda delle impostazioni del suo Dispositivo, “Informazioni sulla sua posizione”, Identificatori Univoci e “Dati inferiti su di lei”.

Sensori del Dispositivo: a seconda del suo Dispositivo, si tratta di sensori come accelerometro, giroscopio, Bluetooth, Wi-fi e GPS che in un modo o nell’altro condividono le informazioni da questi raccolte con il Dispositivo e quindi con l’Applicazione. Se abilitati dalle impostazioni del Dispositivo, queste ci permettono di ricavare “Informazioni sulla sua posizione”.

Titolare del trattamento: si intende la persona giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei suoi Dati Personali. Con questa definizione ci si riferisce tipicamente a Soluzionefinanza.it. Negli altri casi viene preceduta dalla parola “autonomo” (es. “autonomo Titolare del trattamento”) per indicare che il trattamento dei suoi Dati Personali viene svolto da un soggetto diverso da Soluzionefinanza.it.

Responsabile del trattamento: la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che tratta dati personali per conto del Titolare del trattamento.

Informativa Privacy in vigore dal 11/04/2025